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I nostri Clienti sono bloccati a casa, sovente si annoiano, hanno poco da fare e pochissimi messaggi da controllare, pur sapendo che quando rientreranno al lavoro sarà richiesto loro di FARE L'IMPOSSIBILE per recuperare il fatturato perduto. | SCALPITANDO! |
Due modi diversi di agire
due risultati opposti
COMUNICAZIONE EFFICACE | COMUNICAZIONE INESISTENTE |
- FAR CONOSCERE BENE IL PRODOTTO/SERVIZIO | NON GLI FACCIAMO SAPERE COSA POSSIAMO FARE PER LORO E I VANTAGGI CHE POSSONO OTTENERE PER QUESTO |
COMUNICAZIONE EFFICACE | COMUNICAZIONE INESISTENTE |
- GUIDARE IL CLIENTE, CON METODO, VERSO SOLUZIONI IDEALI CHE NON HA VALUTATO COSI’ BENE A CAUSA DEL POCO TEMPO DISPONIBILE ED IL MINIMO INTERESSE MOSTRATO VERSO LA NOSTRA AZIENDA | POSSIAMO FREGARCENE ED ATTENDERE CHE SUCCEDA QUALCOSA…. CHE COSA E COME?BOH…. |
COMUNICAZIONE EFFICACE | COMUNICAZIONE INESISTENTE |
- INFORMARE IL CLIENTE SU QUELLO CHE POSSIAMO FARE PER LUI FORNENDO INFORMAZIONI UTILI ED UTILIZZABILI. LE COMUNICAZIONI CREANO ATTENZIONE ED INSTAURANO UN RAPPORTO, FONDAMENTALE PER CONVERTIRE LE “CHIACCHIERE” IN VENDITE (PRODOTTI/SERVIZI) | - NON FARCI CONOSCERE IN UN MOMENTO COSI’ PREZIOSO E’ UNA SCELTA CHE PORTERA' SICURAMENTE PESANTI RIPERCUSSIONI, NON SEMPRE RISOLVIBILI |
COSA ACCADRÀ DOPO IL PERIODO DI FERMO FORZATO:
Tutte le Aziende correranno ai ripari, sgomitando per recuperare il fatturato perduto
Utilizzeranno le medesime tecniche, prodotti e servizi che conoscono già, pur non essendo adatte a periodi cosi caotici e frenetici perché nessuno ha dato loro alternative.
La corsa spasmodica e disorganizzata crea inevitabilmente caos. La soluzione più gettonata sarà quella di abbassare i prezzi e prolungare le dilazioni di pagamento con l'unica conseguenza di un rovinoso scivolone
DIFFERNZIARCI, FARCI NOTARE E CONOSCERE E' L'UNICA SOLUZIONE.
PROPORRE SOLUZIONI CHE POSSANO INDICARE LA STRADA GIUSTA PER INCREMENTARE IL LORO FATTURATO, SARA' DI CERTO UN MODO AUTOREVOLE PER ESSERE CONSIDERTI COME UNA IMPORANTE RISORSA.
L'EFFETTO IMMEDIATO SARA' QUELLO DI RICONOSCERE L'AZIENDA COME UNICA E FONTE DI REDDITO, NON PIU' UNA DELLE TANTE, MA L'UNICA CHE POSA GARANTIRE AFFIDABILITA' E QUINDI IDEALE PER STRINGERE UNA FORTE COLLABORAZIONE
COMUNICAZIONE EFFICACE | COMUNICAZIONE INESISTENTE |
PROPORRE ATTIVITÀ STRUTTURATE GIÀ ESISTENTI O NUOVE ATTIVITÀ STRUTTURANDOLE IN TEMPI RAPIDI E’ LA SOLUZIONE | RACCOMANDARSI PER VENDERE PRODOTTI E SERVIZI FACENDO SCONTI ED AUMENTANDO LE DILAZIONI DI PAGAMENTO, PORTA SICURAMENTE ALLA ROVINA |
IL PERIODO NEL QUALE ABBIAMO COMPLETA ATTENZIONE NON E’ INFINITO
5 punti importanti da tenere in considerazione
COMUNICAZIONE EFFICACE | COMUNICAZIONE INESISTENTE |
1 - COME CI VEDRANNO I CLIENTI
SAREMO L’UNICA O TRA LE POCHE AZIENDE CHE LI HANNO SEGUITI QUANDO TUTTI GLI ALTRI PENSAVANO A LORO STESSI | RIMARREMO UNA DELLE TANTE AZIENDE CHE “FANNO LA CODA” PER LE BRICIOLE |
2 - PERCHÉ? COS'È SUCCESSO?
UNA VOLTA SVILUPPATE RELAZIONI CON RESPONSABILI DI AZIENDE QUESTI ULTIMI AVRANNO CHIARO COSA FACCIAMO E POSSIAMO FARE PER LORO | CONTINUANO A NON CONOSCERE NIENTE DI NUOVO SU DI NOI QUINDI LA PORTA COME SEMPRE RESTERÀ SEMIAPERTA. |
3 - LE CONSEGUENZE
AL RIPRISTINO DELLE NORMALI FUNZIONALITÀ LAVORATIVE, LE PERSONE CONTATTATE SARANNO OBERATE DI LAVORO, MA LA RELAZIONE INSTAURATA FARA’ SI CHE LE PORTE DELLA COMUNICAZIONE SARANNO APERTE E VI SARA’ ESTREMA DISPONIBILITÀ’ PER LA COLLABORAZIONE | NIENTE, NON ACCADRÀ’ NIENTE! SARA’ ANCORA PIÙ DIFFICILE, COSTOSO E MENO REMUNERATIVO APRIRE QUELLE PORTE CHE ERANO GIÀ IMPENETRABILI. |
4 - IL LATO ECONOMICO
L’INIZIO DEL RAPPORTO PORTA, COME PER TUTTE LE AZIONI COMMERCIALI, UN RAPPORTO ECONOMICO, QUINDI FATTURATO E RICAVO | SAREMO DEL CALDERONE INSIEME AGLI ALTRI, NON PREFERITI PER UN PRECISO MOTIVO, QUINDI I RISULTATI NETTAMENTE INFERIORI |
5 - NEL TEMPO
INIZIARE IL RAPPORTO CON UN CLIENTE E’ SOLO IL PRIMO PASSO.
I RISULTATI, SARANNO REITERATI NEL TEMPO, PER MOLTI ANNI
LA LINEA DI COMUNICAZIONE INSTAURATA, GARANTISCE RISULTATI A BREVE, MEDIO E LUNGO PERIODO | NON AVER GUARDATO OLTRE IL PROPRIO NASO AVENDO PENSATO SOLO ALL'IMMEDIATO, GARANTISCE ZERO RISULTATI |
IL CORONAVIRUS PORTERÀ UNA PERDITA COMPLESSIVA PER IL NOSTRO PAESE DAI 300 AI 600 MILIARDI DI EURO (FONTE LA REPUBBLICA), IL CHE VUOL DIRE CHE MOLTE AZIENDE FALLIRANNO INEVITABILMENTE
SECONDO TE, QUALI SARANNO LE AZIENDE CHE AVRANNO UN'ALTA PROBABILITÀ DI CHIUDERE I BATTENTI TRA QUELLI
Quelle che si daranno da fare
o
quelle che aspetteranno la manna?
In altre parole, anzi, immagini... decidi tu della tua vita e di come vuoi essere
Così | o Così |
Preparariamo subito ed in tempi da record un piano editoriale, iniziamo a comunicare per poter recuperare tutto il terreno perso. Pensiamo al futuro, non ci limitiamo a vedere al di la del naso
#invertilarotta
Cosa scrivo
Gli articoli sono volutamente semplici, non vi sono effetti speciali, ma utili informazioni di base, Ogni post può essere approfondito ad ogni livello.
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