Come promesso nel precedente articolo, vediamo come puoi promuovere la Tua Azienda, quali sono le azioni da intraprendere e ultimo ma non meno importante, un accennerò anche ai costi ed i motivi perché le PMI ed in particolare le Piccole e Micro imprese oggi possono approfittare questa opportunità ed abbracciare il futuro.
Un breve preambolo Innanzitutto, confido che tu abbia capito che molte cose sono cambiate e che questo vale anche per il mercato e per questo le Aziende che devono adattarsi, inevitabilmente. IERI Molti anni fa, iniziando una attività, era sufficiente spargere un o la voce e, vista la concorrenza limitata o assente, l'azienda iniziava a vendere e col passaparola il gioco era fatto. OGGI Le Aziende in competizione sono molte, le offerte sono infinite, la concorrenza è acerrima e far sapere un po qua e la che esisti, non serve più a nulla ed è necessario utilizzare altri metodi, opportunamente conformati al mercato attuale. Ecco il perché del web e dei Social, la più grossa rivoluzione degli ultimi decenni, dove tu stesso fai ricerche per trovare qualsiasi cosa, è diventata una esigenza per tutte le Aziende, compreso la Tua. Il sito Web Abbiamo già detto quali sono le caratteristiche principali d un sito web, adesso vediamo come possiamo utilizzarlo per fare promozione. Se abbiamo un eCommerce, oltre che a fare promozioni, sempre con moderazione, dobbiamo creare delle “Landing page”, ovvero delle pagine/piste d'atterraggio specifiche dove far “atterrare” gli utenti provenienti da link precisi, che possono essere contenuti all'interno del sito spesso oppure provenienti da pubblicità online come AdWords, facebook, Squeeze page e molte altre. Parliamo di queste tre modalità di fare pubblicità, che non andranno bene per chiunque ma in base al prodotto/servizio venduto, sono spesso utilizzate. Anceh se indicato nell'articolo precedente, ricordo che un sito, affinché venga considerato da “google” deve essere “attivo” quindi dovranno essere inseriti due articoli ogni settimana, articoli di interesse reale del settore specifico e di almeno mille parole! Ma adesso andiamo avanti. AdWords Google AdWords è la piattaforma pubblicitaria di Google ed ha rappresentato una innovazione nell’ambito della pubblicità. Questa tipologia di pubblicità online offre innumerevoli opportunità dando al possibilità di usare testi, immagini e video, inoltre da la possibilità di targettizzare per parole chiave, raggiungendo gli utenti potenzialmente interessati. Google AdWord da la possibilità di fare uno studio sulle parole chiave, facendo accedere alla statistiche reali relative a quanto è ricercato, cosi da definire quali sono le parole chiave da utilizzare per il nostro Business e poter iniziare una campagna. E possibile destinare una certa cifra, quella che desideriamo, e determinare gli orari in cui pubblicare l'annuncio, i limiti giornalieri ed impostare altri filtri cosi da ottimizzare l'investimento; è altresì possibile interrompere la campagna o integrarla in modo veloce, anzi istantaneo. Quando la/le parola chiave da te indicata sarà digitata, apparirà sul lato destro della ricerca di google o all'inizio o la termine della pagina, il tuo annuncio, e questo fino all'esaurimento del budget o in base a quanto hai deciso tu in base alla durata per il quale desideri fare qual determinato annuncio. Risulta indispensabile una LandingPage che prenda per mano il potenziale cliente che arriva al nostro sito da uno specifico annuncio. Anche in questo caso il testo e le immagini inserite nella pubblicità rispondono ad alcune precise regole che ne aumentano la “cliccabilità”, aumentandone l'interesse. Una campagna AdWords ben fata può avere risultati 10 volte superiori ad una fatta “cosi per fare”. Costi: AdWord, funziona cosi: imposti quanto danaro sei disposto a pagare ogni qualvolta che un utente cliccherà il tuo link, ed il valore medio non esiste in quanto dipende da quanti competitor fanno pubblicità in quel momento, per esempio, se vendi “pettini per giraffe” è ovvio che la concorrenza è quasi assente ed il costo di un click è molto basso, può essere anche 10 o 20 centesimi di euro, ma se vendi una stanza d'albergo a Firenze, il costo lievita dismisura. Prima di inserire la campagna devi controllare quanto offrono gli altri e per rimanere nelle prime 3/5 posizioni, determinerai il valore per i tuoi “pay x click” ed il budget totale. Normalmente una campagna AdWord viene fatta contestualmente ad una progetto, quindi contestualmente ad altre azioni. Facebook, diversamente da Google, oltre ad essere economicamente molto vantaggiosa, non usa il “pay x click” ma il numero delle pubblicazioni. E' possibile fare annunci inserendo immagini e testi ed il posizionamento sarò lateralmente o nella schermata delle bacheche o delle pagine. I vantaggi di utilizzare Facebook per fare promozione sono principalmente la possibilità di far visualizzare l'annuncio ad uno specifico target, ed avendo Facebook moltissimi dati degli utenti, può effettuare azioni chirurgiche, molto di più di quello che può fare Google con AdWords, inoltre dobbiamo considerare che i costi medi sono abbastanza bassi, le visualizzazioni sono moltissime, la gestione del budget è molto flessibile ed i risultati sono facilmente consultabili. Costi: La campagna Facebook si “accende e si “spegne” in modo semplice e veloce ed il budget vien definito per ogni giorno di visualizzazione dell'annuncio, dove viene impostato il tetto massimo di spesa, oppure possiamo dare indicazione “a vita” per far intendere, fino a che non è terminato il budget. Il costo è mediamente di 0,06 € x 1000 visualizzazioni che pero può variare in base al settore, al periodo di attivazione della campagna etc. Squeeze Page La Squeeze Page è una semplice tecnica per attrarre potenziali Clienti. La definizione brutale di “squeeze page” è ''spremitura del navigatore'' , pagina con la quale si cerca di attrarre il visitatore offrendogli qualcosa di gratuito in cambio di un indirizzo email utili a future campagne di marketing. Il valore della lista di email che riceveremo da questa “squeeze page” è altissima in quanto chi ha richiesto il materiale tematico GRATUITO è di certo interessato al vostro prodotto/servizio. Quali sono le caratteristiche di una Squeeze Page? Deve essere molto semplice affinché il lettore focalizzi l'attenzione su ciò che desideriamo, cosicchè possa individuare subito l'obiettivo nostro e, se interessato, anche il suo. Un buona squeeze page deve essere attentamente progettata ed usata per le promozioni sopra indicate, sia su google che su facebook, ma anche attraverso un email marketing o altri canali. Che cosa REGALIAMO con al squeeze page? REGALIAMO eBook, Video, demo che possano essere utili all'utente. Come vengono gestite le eMail di risposta? Ogni iscritto aspetta un omaggio, ovvero uno o più eBook o video che risolvono i suoi dubbi o il suo problema, ovviamente nelle risposte ci saranno altrettanti accorgimenti per far si che il potenziale Cliente si avvalga della nostra Azienda, e noi risponderemo immediatamente a chi si iscrive con un software, un risponditore automatico che, dopo aver scritto dei messaggi precisi al fine di far percorrere un intero cammino all'utente con lo scopo di far percepire che siamo professionisti in quel che facciamo e che di noi si può fidare. Il risponditore automatico invierà email a cadenza programmata da noi, per esempio 7 email ogni due o tre giorni di distanza, occupando uno spazio temporale di qualche settimana durante il quale il potenziale cliente rimarrà costantemente in attesa della seguente email per saperne di più su ciò che ha richiesto. Questo sistema è completamente automatico, e nonostante che la costruzione della squeeze page e soprattutto delle email di risposta, impieghi tempo ed energie, avremmo un sistema ripetibile all'infinito per catturare l'attenzione del cliente che al termine del processo potrà chiamarci per chiedere ulteriori informazioni o che acquisterà il prodotto servizio. Nelle squeeze page non dobbiamo MAI vendere direttamente, on funzioneranno! Piaciuto questo articolo? Seguimi, nel prossimo articolo parlerò di come deve essere strutturata una Azienda moderna per raggiungere gli obiettivi! invertilarotta La Tua Azienda è in crescita o un calo di fatturato/utili?
La curva che la rappresenta è una “curva felice” o una “curva triste” o ancor peggio una “curva molto triste”? Se la tua Azienda è rappresentata da una “curva felice” sono certo che ci sono due motivazioni plausibili: - la prima è che tu, titolare, sei davvero in gamba nel vendere ciò che la tua azienda propone, quindi hai doti naturali e sviluppate di marketing che ti permettono di crescere in modo continuo. - La seconda è che tu utilizzi sistemi che ti permettono di essere in grado di vendere il tuo prodotto/servizio a sempre più clienti, hai un “sistema” collaudato e ben definito, sempre sotto controllo, monitorato ed aggiornato che ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi Qual'è la differenza tra i due metodi a parità di dati? Medesimo fatturato/clienti/utili/brand? E' uno solo sostanzialmente, e nel primo caso è direttamente legato al titolare il quale supporta tutto il peso sulle sue spalle e tutto è legato a lui. Una influenza, e si ferma tutto! Nel secondo caso, non essendo incentrato sul titolare ma sull'Azienda stessa, il “SISTEMA” permette di far funzionare l'Azienda anche senza la Tua presenza, e questo ti da la possibilità, oltre a poter usare del tempo per te, anche quello di avere una Azienda con un Valore in quanto risulta Vendibile. L'essere vendibile è un valore molto importante. Se l'azienda è Vendibile solo perché ci sei tu, non venderai mai l'Azienda perché di fatto non ha valore, il valore sei solo tu. Adesso pensiamo, se l'Azienda non ha valore, nonostante il knw how, questo viene percepito dall'Utente che potrebbe divenire il tuo Cliente, ed ecco uno dei possibili motivi che la Tua Azienda abbia una “curva triste” o ancor peggio una “curva molto triste” Ritornando alle due possibilità relativa alla “curva felice” ed a come puoi fare tu a non dover sopportare tutto il peso sulle tue spalle, vediamo insieme cosa dobbiamo fare. Innanzitutto dobbiamo avere un sito internet, ma non un sito qualsiasi, ma un sito che funzioni, e quei entrano in gioco una enormità di valori che possono conoscere tecnicamente nei dettagli solo esperti di web marketing, Aziende più o meno grandi che realizzano siti web da anni e che hanno la prova dei risultati che i siti da loro prodotti hanno scaturito risultati tangibili. Ci sono molte regole relative alla comunicazione, ed a grosse linee sono quelle di usare grafica accattivante e correlata, #immagini di indubbia qualità, inserire argomenti utili e scritti con metodo e sistema, anche questo è un altro “mondo”, quello del #copywriter , disposizione degli argomenti ben ponderati e studiati per semplificare la navigazione agli utenti, magari un Blog e dei video, e un repato news e collegamenti ai vari #social come #facebook , #linkedin , #twitter , Google+ , e quelli interessanti per l'attività dell'Azienda. In alcuni casi necessita anche un #eCommerce che, come le altre sezioni, ha necessita di competenze specifiche affinché possa “decollare”. Va da se che una pagina di Facebook, lAccont su Twitter, Google+ e Linkedin debbano essere creati. Dopo aver dato vita a questi sistemi di web-promozione, essendo difficilmente individuabili dagli utenti a causa della immensa offerta, nasce la necessità di rendere visibile la nostra Azienda a chi effettua ricerche online, e per questo dobbiamo valutare Sito web, social per social e rispondere ad altre regole che si differenziano per caratteristiche intrinseche al sistema utilizzato. Parliamo del sito web: Oltre alle indicazioni di cui sopra, è necessario scrivere almeno due articoli tematici alla settimana, articoli di almeno 1000 parole (tipo questo per intendersi), e questo per renderlo visibile a Google. Ed è implicito che gli articolo devono essere unici ed univoci, il che vuol dire che se osiamo fare un copia/incolla, anche solo piccole frasi, google lo riconosce e lo penalizza, quindi avremo effetti contrari. Le caratteristiche di ogni articolo devono avere le caratteristiche del “content marketing” ovvero articoli che siano di reale interesse ai potenziali Clienti Pagina Facebook Questa deve essere usata per inserire immagini evocative e frasi/paragrafi anche brevi, poche righe vanno bene e magari link esterni, sempre indirizzati al prodotto/servizio trattato. Facebook ultimamente ha iniziato a dar valore ai contenuto che provengono dall'interno di Facebook stesso e meno dall'esterno, per esempio un video caricato su Youtube ed uno caricato direttamente su Facebook e linkato in un post, viene penalizzato se proveniente da Youtube. Da utilizzare per le notizie dell'ultimo minuto, video , immagini e link, il tutto molto “contratto” come è abitudine di twitter. Qui si usa il Cancelletto # noto come #hashtag per identificare l'argomento trattato Altro mondo Social, dedicato al B2B. Le regole sono molte e diverse da tutti gli altri social, comunque un argomento da affrontare. Innanzitutto il profilo, immagine personale di qualità, descrizione dell'esperienza pregressa ed attuale compreso quelli scolastici, compiti nell'Azienda. Una interazione con argomenti interessanti, affinché i tuoi commenti acquisiscano “valore” e tu vanga ritenuto un esperto. In una Azienda, dovrebbero essere iscritti anche il personale chiave; questo aumenta ancora di più ma popolarità. Tutto ciò ha lo scopo di rendere la tua Azienda visibile, conosciuta ed aver un Brand riconoscibile, cosi da avere una importanza nel settore di riferimento. Questo comporta una serie di vantaggi per i clienti acquisiti e per i potenziali Clienti che al momento che si rivolgono a voi, lo faranno essendo certi di affidarsi ad esperti e non a sconosciuti, Fin qui si tratta di aver iniziato ad utilizzare quanto il Web ci mette a disposizione, affinché chi si collegherà potrà avere informazioni su di noi, sul nostro operato e conoscere i nostri punti di forza, ma dobbiamo sempre pensare che abbiamo molti #competitor che non stanno dormendo ma che si adoperano in tal senso, quindi, gettate le basi, dobbiamo passare allo step successivo, ovvero iniziare a fare promozione, ovvero #marketing nel senso più puro del termine….. Rispondo subito alla domanda che mi faresti già adesso….. NO, fare un po di volantinaggio, pubblicità in radio o pubblicità a pagamento online non è marketing; marketing diventa quando è programmato, quando fa parte di un sistema, quando sono monitorati i risultati. Nel prossimo articolo vedremo insieme come promuovere la nostra Azienda, quali sono le azioni da intraprendere e ultimo ma non meno importante, un accenno anche ai costi ed i motivi perché le PMI ed in particolare le Piccole e Micro imprese oggi possono approfittare questa opportunità ed abbracciare il futuro. Domanda: 1)Usi la Macchina da scrivere o il 2) PC?
Risposta (suppongo): 2) PC Domanda: Ti muovi col 1) carro e i Buoi o con 2) l'Automobile? Risposta (suppongo): 2) Automobile Domanda: Ti riscaldi col 1) camino a legna o hai i 2) radiatori? Risposta (suppongo): 2) Radiatori Domanda: Usi 1) Comunichi con clienti e fornitori solo a 1) quattrocchi o con 2)Telefono, Fax ed Email Risposta (suppongo): 2) Telefono, Fax ed Email Domanda: Usi solo 1) lettere scritte a mano o hai un 2) cellulare? Risposta (suppongo): 2) Cellulare Domanda: 1) non hai connessione internet o 2) usi internet? Risposta (suppongo): 2) Internet Ultima domanda Domanda: Acquisisci clienti col 1) passaparola e poco più o usi con 2) tecniche di marketing o? Risposta (suppongo): 1) Passaparola Ecco, qui ti chiedo….. perché ti sei aggiornato su tutto usando metodi e mezzi moderni e mentre quando parliamo di acquisizione dei Clienti no? #invertilarotta #marketing #leadgeneration #nurturing Il CONTENT MARKETING è quella strategia che prevede la divulgazione di contenuti di qualità per attrarre, coinvolgere, fidelizzare ed acquisire i proprio potenziali clienti in target.
Il content marketing risulta semplice ma estremamente efficace, infatti il comunicare informazioni di alta qualità e valore, utili al lettore fanno si che questi associno il tuo brand/prodotto ad una loro effettiva esigenza, proprio per il fatti che l'Azienda ha comunicato loro informazioni utili in maniera “disinteressata”, e quindi rendo la nostra stessa Azienda vista con positività, riducendo drasticamente l'auprotezione che normalmente il Cliente attua in vista di una vendita. Accrescere la consapevolezza del Cliente con messaggi non commerciali, crea una linea di contatto forte e potente, legata da una esperienza positiva; ecco cos'è il content marketing. Le modalità per comunicare tali informazioni sono molteplici, dal #webmarketing , #socialmarketing #blog , #video , e molti altri canali. Content marketing non vuol dire “spammare” informazioni a casaccio qua e la, ma pianificare una strategia ben definita, semplice, efficace e duplicabile. La comunicazione è diventata davvero importante, articoli di poco valore e non di estremo interesse non hanno senso, la duplicazione di contenuto è veleno puro, quindi, anceh se a molti Titolari di Micro e Piccole Aziende non piacerà, dovranno dedicarsi per trasmettere le informazioni realmente di interesse, informazioni che poi il copywriter svilupperà al meglio. Quello che sto facendo sul mio Blog, sito, e nei vari social è Content Marketing. #invertilarotta Premetto che come per ogni attività vi sono molti step di approfondimento sui quali c'è da lavorare, più ne sappiamo, più sarà facile per noi distinguerci; occupandomi di #PMI ed in particolar modo delle Micro e Piccole Imprese, il passo principale non utilizza mezzi specifici o software analitici appositamente creati, ma si basa sull'esperienza del Titolare e del personale incaricato dell'Azienda stessa e da ricerche online di base.
I 4 principali fattori da individuare sono:
Da qui si possono già definire i “lineamenti commerciali” di ogni #competitor ed analizzare il nostro operato, confrontando la caratteristiche peculiari di ognuno ed individuare il Nostro “PUNTO DI FORZA” sul quale faremo leva per tutte le campagne #pubblicitarie e di #marketing e dove impronteremo in generale la nostra #strategia di crescita. Questa breve ed indispensabile valutazione sarà poi approfondita col passare del tempo, utilizzando sistemi specifici ed affinando le nostre conoscenze e quindi il modo col quale sarà possibile proporre vantaggi ai potenziali Clienti. #invertilarotta Tutto in una proporzione
Problemi = Scarso fatturato, utile risicato, poche vendite, gestione complicata Abitudini = Usare il passaparola per farsi conoscere, non accettare cambiamenti Successo = Maggior fatturato ed utile misurabile, gestione ottimale delle vendite Cambiamento = Utilizzo di tecniche e metodi attuali per far crescere l'Azienda Ecco la proporzione : Problemi : Abitudini = Successo : Cambiamento Problemi = Abitudini x Successo / Cambiamento Per avere Problemi è sufficiente : continuare imperterriti a fare quello che abbiamo sempre fatto moltiplicarlo per migliorare gli errori che abbiamo sempre fatto dividerlo per il cambiamento, ovvero non cambiare per nulla Successo = Problemi x Cambiamento / Abitudini Per avere Successo e necessario: Valutare le fonti dei problemi interni all'azienda moltiplicarli per il Cambiamento, ovvero convertirli in attività di rinnovamento doverli per le Abitudini, ovvero ridurli al minimo possibile La formula la conosci, adesso non ti resta che metterla in pratica ed avere successo!! #invertilarotta #marketing #vendita #leadgeneration #nurturing Ricordi il film Matrix? Pillola Azzurra…. Domani ti sveglierai in camera tua e crederai a quello che vorrai Pillola rossa…. Resti nel paese delle meraviglie e vedrai quant'è profonda la tana del bianconiglio ……. ti sto offrendo solo la verità, ricordalo, niente più. Io non ho pillole come quelle del film, ma posso offrirti conoscenza di metodi e tecniche prettamente imprenditoriali per l'incremento del Clienti, il monitoraggio del mercato, e l'incremento degli utili, col fine di generare un Sistema che ti permette di crescere in modo sicuro e consapevole. Dimmi, ma tu, adesso, che pillola scegli? #marketing #invertilarotta Cosa dici? Non funziona? Non risolve tutti i Tuoi problemi? Ah no? DI certo c'è chi ti dirà che è tutto semplice e che ha la soluzione, vero? Ad esser sincero, non c'è al soluzione per tutti, sempre, ma ho dubbi quando la soluzione pare troppo semplice, perchè
Si, forse è meglio se tu capisca qual'è il motivo perché hai una Azienda e che cosa vuoi fare con essa, quali sono i tuoi obiettivi.
E' importante che ti capisca il motivo perché non cerchi di far crescere la Tua Azienda utilizzando i moderni ed indispensabili strumenti di #marketing . E' necessario che tu capisca il motivo per il quale sei cosi attaccato alle abitudini ed il perché non voglia cambiarle e non voglia aggiornarti; ovviamente, spero per te che non sia timore del cambiamento o ancora peggio la poca volontà! Appena ha risposto “sinceramente” a te stesso a queste domande ed hai risposto, sono certo che avrai la soluzione in mano (se menti ate stesso, riceverai in cambio solo ciò che cerchi). Se non fai cosi, sappi che non avrai la grazia, ma la motivazione arriverò da te e ti chiederà il conto, e sarà davvero salato!!! #invertilarotta #marketing #cambiamento #pmi #azienda Quando le cose non vanno come vorresti, quando sai che arrivando in Azienda i problemi saranno sempre i medesimi,, quando non conosci la soluzione per cambiare il trend e soprattutto quando non hai più sveglie da distruggere, è proprio il momento di cambiare !
Inizia da subito a informare i potenziali Clienti, di loro cosa puoi fare per loro e perché devono acquistare da te. Smetti da subito di affidarti al solo passaparola, ad una pagina di pubblicità di qua e due volantini di la, inizia a costruire un sistema funzionante, collaudato e ripetibile, solo cosi la tendenza della tua Azienda cambierà e solo così potrai svegliarti ogni mattina con l'entusiasmo che non ricordi più da quanto tempo non avevi. Cambiare, scegliere come far, utilizzare un sistema di crescita che usa metodologia di #marketing specifiche, ecco cosa fare per invertire la rotta. #invertirelarotta Velocità1 Puoi “dormire” non sforzandoti e prendendo quello che arriva, rimanendo nella tua campana di vetro fatta da abitudini. Velocità2 Puoi muoverti barcamenandoti a destra e a manca, ma con timore e senza prendere decisioni che ti facciano uscire fuori dalla tua campana di vetro. Velocità3 Puoi guardarti intorno, valutare il da farsi e abbandonare tutte le tue sicurezze e finalmente la tua amata campana di vetro, investendo nel futuro adeguandoti al mondo odierno. Nel primo caso ti vieto di lamentarti per il poco lavoro dicendo che le cose non sono più come una volta, in fondo è quello che realmente vuoi, rimani com'eri “una volta”, quindi che pretendi? Nel secondo caso apprezzo il tuo impegno, e lavorare 14 ore al giorno ti danno qualche risultato ma che risultati hai? Sono compensate le tue 14 ore al giorno? Oppure riesci a sopravvivere un po meglio di chi si lamenta e basta e nulla di più? Anche a te vieto di lamentarti perché sei sempre al lavoro, anche in questo caso non cambi le abitudini e di fatto avrai solo ciò che vuoi veramente. Nel terzo caso, sei un imprenditore, valuti e decidi per nuove strade adeguandoti al mondo ed al mercato, e qui non posso che farti i complimenti perché i risultati che stai sicuramente avendo parlano da se, e non c'è bisogno che li commenti io. Come vedi, sei tu che decidi della tua vita e per la tua Azienda. Tu cosa hai deciso? |
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Gli articoli sono volutamente semplici, non vi sono effetti speciali, ma utili informazioni di base, Ogni post può essere approfondito ad ogni livello. Archivio
Agosto 2020
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