Oggi la velocità nelle risposte incide molto sule decisioni delle persone e per questo ho collaudato una Chat web su un sito, interessante da molti punti di vista:
- il primo è che da la possibilità di DARE supporto istantaneo, visto molto bene dal possibile Cliente - trasforma il contatto “freddo” in “caldo”, ovvero l'interlocutore può parlare con una persona e si sente assistito. - da la possibilità di richiedere una email o di inviare un link o qualsiasi altro il potenziale Cliente desideri. - Da la possibilità di entrare in casa del Cliente, anzi è come se i Cliente fosse da te, opportunità unica. - E' un “costumare care” potente, ed il costo di una Chat di qualità per un solo PC è ZERO, e di poche decine di €/mese per una Chat evoluta che rileva chi visita il Tuo sito al quale puoi inviare offerte o proposte mentre sta navigando. E' ovvio che chi risponde deve essere preparato ed evitare di suscitare reazioni contrarie; una risposta da una persona non competente o fredda è da evitare. Tecniche semplici ed efficaci Questo mezzo è potente perché da la possibilità di rispondere a in tempo reale a domande, ed una persona preparata avrà il compito di instradare la discussione verso una percorso prestabilito che porti a ciò che desideriamo. Avere contatti diretti darà inoltre la possibilità di “catturare contatti” eMail e di altro genere per fare una operazione di “informazione” (content marketing), magari da collegare ad un “Risponditore automatico” (strumento di “content marketing” online). Le Chat devono essere brevi e dare seguito ad eventuali approfondimenti. Un modo seducente per attirare l'attenzione e concludere affari rapidamente, aiutando il Potenziale Cliente a prendere una decisione immediata. #invertilarotta #chat #onlinemarketing #marketing Lascia una risposta. |
Cosa scrivo
Gli articoli sono volutamente semplici, non vi sono effetti speciali, ma utili informazioni di base, Ogni post può essere approfondito ad ogni livello. Archivio
Agosto 2020
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